BTSE 身份验证（KYC）：解锁平台完整功能指南。
自 2025 年 12 月 1 日起，所有 BTSE 用户都必须通过 一级验证 才能使用加密货币充值和交易功能。
若用户希望使用法币服务（如信用卡充值和银行转账），则必须通过 二级高级验证，提交有效的地址证明。
步骤 1：访问 KYC 验证页面
登录您的 BTSE 账户。
点击仪表盘右上角的个人资料图标。
在下拉菜单中选择“验证”，进入 KYC 验证页面。
默认情况下，您将进入个人验证页面。
如果您是企业用户，请点击右上角的【以企业验证】切换到企业验证。
您可以随时通过选择【以个人验证】切换回个人验证流程。
您当前的验证等级决定了账户的提现额度，可在此页面查看。若要提高额度，请完成相应的验证等级。
步骤 2：等级 1 初级验证
点击【验证身份】开始身份验证流程
个人信息：确保所有填写的信息与您的政府颁发身份证件（ID）上的信息完全一致
身份验证：系统将打开验证窗口，进行下一步操作：
选择证件类型
拍摄清晰的政府颁发身份证件照片。确保证件照片清晰，所有信息可见
录制自拍视频。确保摄像头镜头干净，并且在光线充足的房间中拍摄，以便面部特征清晰可见。
按照小工具的提示，如有必要可重新拍摄照片或视频。
4. 我们的验证流程为自动化，通常在 3 分钟内完成。如需额外审核，我们会通知您，并在 1–2 个工作日内跟进处理。
步骤 3：等级 2 高级验证
对于可选的高级验证流程，您需要上传地址证明文件。
在您的初级身份验证（Primary ID Verification）提交通过后，点击【高级验证】继续进行地址验证流程。
地址证明：用于确认您的主要居住地址的文件。该文件必须包含您的全名和居住地址，并且日期须在提交日期的最近 3 个月内。
可接受的文件包括：
公用事业账单（电费、水费、燃气费）
银行对账单
税务文件
租赁或租约协议
官方政府信函
KYC 验证流程成功小贴士
上传高质量文件：确保所有图片清晰、高分辨率且不模糊。
确保信息准确：仔细核对您提供的信息与文件上的信息完全一致。
保持耐心：大多数情况下，我们的验证流程为自动化，通常在几分钟内完成。但在某些情况下，审核可能需要额外时间。仔细按照屏幕上的指示操作可帮助您避免延误。
注意邮件通知：请检查垃圾邮件/广告邮件文件夹，因为我们的邮件有时可能会被误归类。
留意额外资料请求：为满足客户尽职调查要求，我们可能会偶尔要求提供更多信息。我们的团队将通过官方 BTSE 邮箱与您联系。
常见问题解答
为什么我无法验证账户？
以下可能是导致验证失败的原因：
本地化许可实体：BTSE 在部分国家设有本地化许可实体。如果您来自以下国家，请访问并在当地站点注册以完成验证流程：
立陶宛：www.btse.lt
列支敦士登：www.btse.li
过多验证尝试：如果您的验证请求已提交并被拒绝三次，您需要联系客户服务寻求进一步帮助。
受制裁或禁止的司法辖区：如果您是我们《受制裁及禁止司法辖区名单》上的国家公民或居民，将无法在 BTSE 完成验证流程。
手机验证问题：请确保正确输入手机号码并提交一次性验证码（OTP）。如果您已达到手机验证尝试次数上限，此阶段将被锁定 24 小时，之后才能再次尝试验证流程。
手机验证要求是什么？
为提升安全措施，KYC 流程新增了手机号码验证选项。您需要提供有效的手机号码，并通过短信发送的一次性验证码进行验证。
KYC 提交次数有限制吗？
是的，您可以最多提交三次 KYC 验证（包括初级验证和高级验证）文件。如果三次提交均被拒绝，您需要联系客户支持寻求进一步帮助。
手机验证问题（重复提醒）：请确保手机号码输入正确并提交 OTP。如果达到手机验证尝试上限，该阶段将锁定 24 小时，之后才能再次尝试。
如需进一步帮助，请联系客户支持团队。
