BTSE 모바일 앱을 이용한 계정 삭제

BTSE 모바일 앱의 계정 삭제 기능을 통해 간편하고 안전하게 계정을 직접 삭제할 수 있습니다.

BTSE 계정 삭제

1단계

계정 설정으로 이동: 계정 → 보안 (계정 관리)로 이동합니다.

2단계

계정 삭제 요청: "내 계정 삭제"를 선택한 후 안내 사항을 확인합니다.

3단계

잔액 확인: 계정에 남아 있는 잔액이 있는 경우, 먼저 정리해야 합니다.

4단계

삭제 요청 확인: 잔액이 없는 경우, 계정 삭제 요청을 확인합니다.

5단계

완료: 계정 삭제가 완료되면 로그인 페이지로 이동합니다.

자주 묻는 질문

BTSE 앱에서 계정을 삭제하는 방법은 무엇인가요?

계정 → 보안 (계정 관리) → 내 계정 삭제로 이동한 후 안내에 따라 진행하세요. 잔액이 남아 있는 경우 먼저 정리해야 합니다.

계정 삭제 과정에서 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

오류가 발생하면 계정 삭제 페이지로 다시 이동하며, 일시적인 오류 메시지가 표시됩니다. 추가 지원이 필요하면 고객지원팀에 문의해 주세요.

계정이 완전히 삭제되기까지 대기 기간이 있나요?

아니요, 잔액이 없는 경우 즉시 처리됩니다.

잔액이 남아 있는 상태에서도 계정을 삭제할 수 있나요?

아니요, 계정을 삭제하기 전에 반드시 남아 있는 잔액을 정리해야 합니다.

주의 사항

계정을 삭제하기 전에 필요한 정보를 미리 백업해 두시기 바랍니다. 계정이 삭제되면 복구가 불가능합니다. 계정 삭제는 신중하게 결정해야 하며, 궁금한 사항이나 도움이 필요할 경우 고객지원팀에 문의해 주세요.