앱을 통한 암호화폐 입금 : BTSE Support

앱을 사용해야 하는 이유

앱을 통한 암호화폐 입금 가이드

1. 앱에서 입금 페이지로 이동

2. 암호화폐 또는 법정화폐 중 원하는 입금 옵션 선택

3. 암호화폐 입금 시, 스테이블코인 및 일반 암호화폐가 통합된 목록에서 원하는 토큰 선택

4. 입금할 네트워크 선택

5. 입금 정보(주소, QR 코드, 유의사항 등) 확인

6. "주소 복사" 또는 "이미지 저장" 옵션을 이용해 입금 주소 또는 QR 코드를 저장 후 외부 지갑에서 사용

7. 외부 지갑에서 제공된 주소로 입금 진행

자주 묻는 질문

입금이 계정에 반영되는 데 얼마나 걸리나요?

입금 반영 시간은 네트워크 혼잡도와 해당 암호화폐의 확인 필요 수량에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 대부분의 입금은 몇 분에서 한 시간 이내에 반영됩니다. 하지만 네트워크 트래픽이 많을 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다.

입금이 계정에 반영되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

입금이 반영되지 않는 경우 아래 단계를 확인해 주세요.

1. 올바른 암호화폐를 입금한게 맞는지 입금 정보 및 주소 재확인

2. 블록체인 탐색기(https://www.blockchain.com/explorer)에서 해당 암호화폐 거래 상태 조회

3. 필요한 확인 수를 충족했음에도 입금이 반영되지 않는 경우, 관련 거래 정보를 포함하여 고객지원팀에 문의

*네트워크 트래픽이 많을 경우 입금 처리에 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

추가 입금 주소를 생성할 수 있나요?

네, 추가 입금 주소를 생성할 수 있으며, 이전에 생성한 주소도 앱에서 확인할 수 있습니다. 단, 플랫폼에서는 최근 10개의 생성된 주소만 인식하며, 그 외의 주소로 입금할 경우 반영되지 않습니다.

입금할 때 어떤 네트워크를 선택해야 하나요?

앱에서는 플랫폼 전반에 일관된 네트워크 명칭과 예상 처리 시간을 제공하여 전송 시간을 안내합니다. 원하는 입금 네트워크를 선택할 때 해당 정보를 참고하세요.

최근 입금한 토큰 및 즐겨찾기 토큰을 빠르게 확인하는 방법이 있나요?

토큰 선택 화면에서 최근 입금한 토큰 및 현물 관심 목록에 등록한 즐겨찾기 토큰을 빠르게 확인할 수 있습니다.

법정화폐 입금도 가능한가요?

법정화폐 입금 가능 여부는 플랫폼에서 지원하는 기능 및 사용자의 거주 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 지원되는 법정화폐 및 입금 방법은 플랫폼 내 "법정화폐" 페이지에서 확인해 주세요.

알림/면책 조항

입금을 진행하기 전에 반드시 입금 주소와 네트워크가 정확한지 확인하시기 바랍니다. 잘못된 주소로 전송하거나 지원되지 않는 네트워크를 사용할 경우 자금 손실이 발생할 수 있습니다. 입금 정보의 정확성은 사용자 책임입니다.